Politique de remboursement

Chez skør.shop, chaque produit est fabriqué à la demande. C'est pourquoi nous n'acceptons pas les retours ou échanges pour des raisons de changement d'avis ou de mauvais choix de taille.

Produits défectueux ou endommagés Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à vous proposer un remplacement ou un remboursement complet. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : [votre email de contact], en joignant une photo du produit concerné.

Commandes perdues Si votre colis est déclaré perdu par le transporteur, nous vous offrons un remplacement ou un remboursement intégral.

Délai de remboursement Une fois votre demande approuvée, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Droit de rétractation (UE) Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Toutefois, les produits personnalisés ou fabriqués à la demande sont exemptés de ce droit conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Contact Pour toute demande, écrivez-nous à : borntobedifferent76600@gmail.com